xuhongzu 发表于 2012-7-30 14:00:36

团体票能否单独改签或退票

公司通过旅行社订了出去玩的票，但感觉行程安排不合理，就想把票改签或者退掉重买。由于只是我一个人，这种情况下能不能改签或退票？
团体票是不是票面上都有一个团字，有没有这个字对改签是否有影响？
另外，这是南京南到郑州的动车，能否改成南京到郑州的软卧？

xuhongzu 发表于 2012-7-30 14:01:59

另外，打了坑爹的12306去问，说她不确定，以窗口为准，真是崩溃。

诚心 发表于 2012-7-30 15:48:17

好像起点终点的名称要相同

波比 发表于 2012-7-30 20:41:38

团体旅客因自身原因不能单独改签。但在实际执行过程中，如果没有出“团优”票（即享受20免1优惠的团体）可以单独办理改签业务，否则不能。

h-r 发表于 2012-7-30 22:16:36

诚心 发表于 2012-7-30 15:48 static/image/common/back.gif
好像起点终点的名称要相同

不需要。

南京西N515上海 发表于 2012-7-31 01:51:09

1、朋友的实际经验证明，只要不是优惠，团体票开车前2小时可以改签退
2、南京南和南京站属于同城站，改签没问题，我在南京站窗口看到有人D350没赶得上，改签了第二天早上南京南-北京的高铁。
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