辽东半岛号 发表于 2012-12-9 20:13:34

淮南站现在有取票机了吗?

10月15日我在淮南站乘车,本来打算改签,到改签退票的6号窗口,里面的人说这个窗口不取票,得先去售票口取出来再来改签、退票。我前面的一位旅客就是离开车时间很近了要退网购的票,还让人家去排队,急死了。和买票的排队,要排二三十分钟。后来给12306发邮件投诉,一位声称是淮南西指挥中心的男工作人员打电话说,车站跟他说了,改退窗口就是不能取票。可是别的站都可以,无非是一个窗口的权限问题。我跟他说这问题根本就能解决,他说再问问车站。后来淮南站一女工作人员致电,还是强调改退窗口不能取票。
后来我继续给12306发邮件投诉,强调别的车站都可以在改退窗口直接取票办改签退票。第二天另一位淮南站工作人员致电,说他们已经改进了作业流程,改退窗口可以给旅客取票了,并且说因为淮南东站开通,部分人员调去那边,所以这边窗口开得少,造成旅客排队。他们已经向路局申请了自助设备,尽快安装方便旅客取票。
不知现在淮南站改退窗口是否确实可以取票,是否已经安装了自助设备?

凤台小宝 发表于 2012-12-9 22:22:09

现在还没有

hxbcnmh 发表于 2012-12-10 00:44:44

想用TVM啊,你去淮南东吧,哈哈!
我问楼主啊,淮南站不可能开动车的,至少近期不可能,怎么可能有TVM啊?

dayu 发表于 2012-12-10 08:37:50

淮南站票房的服务态度是属于比较差的那种

superstarlc 发表于 2012-12-10 08:41:31

淮南站出了名儿的……

缤纷下午茶 发表于 2012-12-10 08:55:36

不管怎么样,服务态度和积极性还是不错的。

夏尔谢夫 发表于 2012-12-10 09:00:04

淮南站的检票口无力吐槽。。。不剪开口不给过。。。对于我这类车票收藏控表示无奈。。。

辽东半岛号 发表于 2012-12-10 09:23:59

hxbcnmh 发表于 2012-12-10 00:44 static/image/common/back.gif
想用TVM啊,你去淮南东吧,哈哈!
我问楼主啊,淮南站不可能开动车的,至少近期不可能,怎么可能有TVM啊?

谁说只有开动车才能有TVM了?谁说只有自动售票机才叫自助设备了?自动取票机不也是自助设备么?

辽东半岛号 发表于 2012-12-10 09:28:01

夏尔谢夫 发表于 2012-12-10 09:00 static/image/common/back.gif
淮南站的检票口无力吐槽。。。不剪开口不给过。。。对于我这类车票收藏控表示无奈。。。

不是啊,我上次在淮南站,检票口都没有人检票,都是开了门往里走的。。。

夏尔谢夫 发表于 2012-12-10 09:28:36

辽东半岛号 发表于 2012-12-10 09:28 static/image/common/back.gif
不是啊,我上次在淮南站,检票口都没有人检票,都是开了门往里走的。。。

那估计当班的不一样

合蚌大拿 发表于 2012-12-10 10:32:04

淮南站的大妈们不错啊态度挺和蔼 就是势利眼了点 嘻嘻嘻

夏尔谢夫 发表于 2012-12-10 10:34:33

合蚌大拿 发表于 2012-12-10 10:32 static/image/common/back.gif
淮南站的大妈们不错啊态度挺和蔼 就是势利眼了点 嘻嘻嘻

对了,持红票进入淮南东怎么破? 貌似闸机过不去。。。

sunyong7610 发表于 2012-12-10 10:36:38

芜湖站也该有自动取票机了!

h-r 发表于 2012-12-10 11:13:57

夏尔谢夫 发表于 2012-12-10 10:34
对了,持红票进入淮南东怎么破? 貌似闸机过不去。。。

所有站都有人工口的。

合蚌大拿 发表于 2012-12-10 13:01:38

夏尔谢夫 发表于 2012-12-10 10:34 static/image/common/back.gif
对了,持红票进入淮南东怎么破? 貌似闸机过不去。。。

目前淮南东站持红票可以从扎票机两边人工通道由检票人员检票后进展对了现在东站还无法刷身份证进闸机必须取票。

hxbcnmh 发表于 2012-12-10 14:37:50

辽东半岛号 发表于 2012-12-10 09:23 static/image/common/back.gif
谁说只有开动车才能有TVM了?谁说只有自动售票机才叫自助设备了?自动取票机不也是自助设备么?

一般都是的,比如合肥的TVM就只售动车组列车车票,上面还标了Crh的。
另外也可能是我见识少了吧,合肥站的确没有除TVM之外的全部自助设备。

zhanglei655 发表于 2012-12-10 15:17:36

合肥站的自动售票机可以购买普通车次

hxbcnmh 发表于 2012-12-10 16:17:31

夏尔谢夫 发表于 2012-12-10 10:34 static/image/common/back.gif
对了,持红票进入淮南东怎么破? 貌似闸机过不去。。。

高铁车站都预留了人工检票口,这个我碰到过的。
所以这个您就不必担心了。

hxbcnmh 发表于 2012-12-10 16:18:03

h-r 发表于 2012-12-10 11:13 static/image/common/back.gif
所有站都有人工口的。

高铁淮南东站有炸鸡的,好不?

hxbcnmh 发表于 2012-12-10 16:20:14

夏尔谢夫 发表于 2012-12-10 09:00 static/image/common/back.gif
淮南站的检票口无力吐槽。。。不剪开口不给过。。。对于我这类车票收藏控表示无奈。。。

好多年前,我记得坐1409的时候,就没剪票,直接一窝蜂放进去了,检票员拿着钳子在旁边没事干……那好像是03年左右的事情了。
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