上错站台误车无法退票 雨中下跪嚎啕大哭
图为民警、综管队员为周某撑伞劝解的监控截图。 2月26日上午8时15分，大雨。一位红衣女子双膝跪在火车东站广场上，手拍着地面，嚎啕大哭。她这般激动，所为何事？当时，东站综管队员巡逻看到这一幕，马上撑伞过去，为女子遮雨，并想拉她起来。但女子看上去十分伤心，不肯起身。
得知情况后，东站广场派出所民警立即赶去：“雨很大，你这样跪着容易生病，有什么事可以和我说，我帮你解决。”见女子情绪稍有好转，民警和综管队员立即拉她起来，陪其走到一旁询问。
据悉，这名女子姓周，26岁，江西人，在宁波打工。原来，今年春节，周某没有回家过年。当天凌晨近5时，她排队排了很长时间，终于买到上午7时17分去江西鹰潭的火车票，打算回家。
谁知周某听错他人指引排错队，上错了站台。等她发觉不对，该班车已开走。由于超出时限无法退票，周某在“双重打击”下失控了：愤怒地撕了车票，拿着行李箱来到东站广场下跪，在雨中伤心痛哭……
得知原由后，民警耐心劝解，终让周某情绪平复。随后，民警自掏腰包，为她买到当天中午去江西的火车票，并送其踏上了回家的列车。
来源：浙江在线新闻网站
能上错站台应该是车站检票的责任吧，没能上车车站应该告知还可以改签，只是不能退票，我想如果车站的工作负责些也许不会放生这种事情 可以改签的啊！不要这么极端！ 天路天路天路 发表于 2013-3-1 15:44 static/image/common/back.gif
可以改签的啊！不要这么极端！
车站才不给你改呢，敲一个是一个 没文化真可怕，乘火车还真需要培训 沪宁城际列车 发表于 2013-3-1 20:10 static/image/common/back.gif
没文化真可怕，乘火车还真需要培训
你是想帮铁路拉仇恨么？高级黑啊。
就算乘客有部分过错，这种态度只会让旁观者认为铁路不思改进，缺乏服务意识。 boketu 发表于 2013-3-1 19:04 static/image/common/back.gif
车站才不给你改呢，敲一个是一个
能阳光点吗？
车票检过 合同生效 乘客进站 怎么车站会不管呢？ 自已笨，怪不了别人。 天路天路天路 发表于 2013-3-1 15:44 static/image/common/back.gif
可以改签的啊！不要这么极端！
新规好像普铁不能改签的吧？新规普铁列车发车后不能改签吧? 难道不认识字，或者不向工作人员打听呢？乘客有好多是不清楚的。
但是，错了后可以改签，没有必要这样冲动。心里承受能力不强。 要有人性哈{:4_108:}
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