XR77 发表于 2013-8-13 13:09:00

求救！网上订票，取票后丢失，还能退吗？

前几天在网上订了一张票，前天取出来后丢失了，这种情况怎么办？
现在想把这张票退掉，还能退吗？


铜沪特快 发表于 2013-8-13 13:11:04

先去办个挂失补，然后让车长开具运转证明，就可以退票了，如果你不乘车，那就退不了额

XR77 发表于 2013-8-13 13:19:38

铜沪特快 发表于 2013-8-13 13:11 static/image/common/back.gif
先去办个挂失补，然后让车长开具运转证明，就可以退票了，如果你不乘车，那就退不了额

多谢了，我有事情不能按时乘车，如果退不了就只能算了，或者能改签吗？

铜沪特快 发表于 2013-8-13 13:24:56

车票取出来后就与12306没什么关系了，丢失以后只能办理挂失补，其他任何功能都用不了。现在铁总还是比较仁慈了，之前车票丢了就白丢了

XR77 发表于 2013-8-13 13:42:30

铜沪特快 发表于 2013-8-13 13:24 static/image/common/back.gif
车票取出来后就与12306没什么关系了，丢失以后只能办理挂失补，其他任何功能都用不了。现在铁总还是比较仁慈 ...

嗯，看样子只能算了

lujiaxing 发表于 2013-8-14 11:43:53

本帖最后由 lujiaxing 于 2013-8-14 11:45 编辑

XR77 发表于 2013-8-13 13:19 static/image/common/back.gif
多谢了，我有事情不能按时乘车，如果退不了就只能算了，或者能改签吗？
不用。

是这样的。
如果票丢了，非实名制的就得全额再买。不能挂失。
实名制的，可以进行挂失。步骤如下：

去始发车站售票窗口，持挂失人身份证到售票窗口验证车票真实性。交款票价100%作为押金，售票即可重新打票。持票到列车找列车长说明情况开具客运记录并签字，持客运记录在下车时与车站交接并由车站方签字，在到达车站持客运记录和车票到退票窗口退押金。

XR77 发表于 2013-8-14 13:05:29

lujiaxing 发表于 2013-8-14 11:43 static/image/common/back.gif
不用。

是这样的。


嗯，谢谢了，不过我行程有变，这张票价只能作废了

cputank 发表于 2013-8-15 09:13:00

XR77 发表于 2013-8-15 10:20:40

cputank 发表于 2013-8-15 09:13 static/image/common/back.gif
我就不明白了，为什么很多人在网上订完车票，立马就将车票取出来。坐车当天提前半个小时以上到车站把车票 ...

我一般是上车前取票的，但这件事另有原因，很多情况下都会存在变数，就不具体解释了

焦作始发进京车 发表于 2013-8-15 10:44:38

异地票退票既可以按票面乘车站办理，也可以按售票车站办理。铁总现在已经做得很不错了。我个人喜欢提前取票，主要还是图省心。异地票我一般是到乘车站再取，这样可以省去五元手续费。焦作站没有自动取票机，取异地票加返程票得花十元钱。只有一种情况，我需要把异地票提前取出来，那就是中转时间少于30分钟，或者是分段购票。我8月初去信阳，在网上订返程票的时候1482次信阳-新乡是站票，信阳-郑州还有一张座票，郑州-新乡有7张座票，我采取的就是分段购买的方法，从而保证了两段都有座位。在这种情况下，我只能在新乡用自动取票机将1482郑州-新乡的票取出。好在自动取票机取票不收手续费。
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