WSGWR 发表于 2013-12-30 15:10:31

旅客满意是铁路改革的根本

    随着铁路总公司宣布成立，铁路开始实施货运改革，推出简化受理、改革运输、清理收费、提供“门到门”服务等一系列措施。“生、冷、硬”的服务态度和中国铁路过于保守陈旧的营业模式都已经成为过去。　　临近年关，铁路的春运工作面临着上亿人的大迁徙。铁路部门最大化发挥运力、最大限度解决旅客购票问题。为此，铁路进行了2014年的春运改革工作。　　铁路部门打好春运的“提前量”，提前铺排春运工作计划。及时掌握旅客客流量和流向，将农民工和学生客流优先安排，降低购票门槛，设立“团购票”方便民工团体购票回家过年。学生票不仅有团体票的优惠，还首次提供自动售票机办理。　　铁路将在12月28日施行新的列车运行图，此次调图旨在开通新线路、增开列车对数、发挥运力运量。　　作为铁路改革最大收益人的我们，感受到铁路服务质量、乘车环境越来越好，购票方式多种多样，购票速度快捷方便。铁路的每一次改革创新都让民众满意放心。

和平鸽2013 发表于 2013-12-30 15:22:37

{:4_73:}

hoshong 发表于 2013-12-30 16:31:11

降价，旅客肯定满意。。涨价，旅客肯定不满意。{:4_87:}

tudou272 发表于 2013-12-30 19:24:08

应该说快速、舒适、经济地解决大众出行问题

merelynobody 发表于 2013-12-30 21:34:54

hoshong 发表于 2013-12-30 16:31 static/image/common/back.gif
降价，旅客肯定满意。。涨价，旅客肯定不满意。

价格不是唯一因素，把所有列车都换成绿皮无空调，估计绝大部分乘客不满意

tdh9000 发表于 2013-12-31 14:31:06

xuxule2013 发表于 2013-12-31 14:39:45

tdh9000 发表于 2013-12-31 14:31 static/image/common/back.gif
不是狗年，咋还有人放狗屁

您太有才了！{:4_104:}
页: [1]
查看完整版本: 旅客满意是铁路改革的根本