共同努力，营造舒适乘车环境
铁路由其性质特点决定了，他是春运最主要的运输方式，由于中国人口众多，许多列车在平时也人满为患、拥挤不堪，乘坐列车的舒适性大打折扣，到了春节这种时候更是变得更加严重。列车舒适性降低主要由两个原因造成：一个是乘客多进而产生拥挤，同时一些乘客乘坐列车时不遵守规则，比如一些乘客因为人多无座而占用洗漱台；另一个原因是铁路部门工作人员尤其是一些乘务员工作不够耐心细致，嫌麻烦。
因此要提高列车的舒适性需要广大乘客和列车乘务员的共同努力。广大乘客应自觉遵守列车上的各种规章制度，服从乘务员的安排和劝告，自觉维护列车正常的秩序；同时作为管理者和服务者，列车工作人员面对乘客的不文明行为应耐心的予以劝解，以理服人。这样才能构建一个良好的乘车环境，提高乘车的舒适性，让旅客能舒舒服服的坐车回家过年！
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