村雨 发表于 2014-3-10 07:01:54

列车晚点却不告之旅客晚点位置的初衷是什么?

众所周知,晚点不可怕,可怕的是不知道晚多久,守在候车室哪里都不敢去,有时可能晚数个小时,有人会说:显示屏不是有晚点时间吗?可根据楼主长期乘坐火车的经历,公布的晚点时间根本作不得准,有时显示大概晚点40分钟但只过几分钟就通知检票,有时显示10分钟但时间一直往后延,最后检票已经变成大概晚点两小时。

其实晚点列车的位置车站应该很清楚,只要通知此时列车的具体位置,旅客可以自已判断晚点时间。比如13:00应到郑州而此时列车还在洛阳,那么乘客可以判断最起码一个半小时可以自由活动或是改签,不必在车站守着。

那么,如此简单且方便旅客的措施车站为何视而不见?楼主判断:

1、减少改签的压力;如果某趟车晚点超过一个小时,则必然出现大量改签的情况,车站站在自身角度考虑,宁可牺牲旅客的时间 也不愿干活。

2、不愿担责任;晚点时间是可以随意变的,但晚点的位置一旦公布则没法修改,万一出现错误,导致旅客没坐上车,则车站要担责。

green1475 发表于 2014-3-10 11:12:02

属于国家机密,不能公布的

easter 发表于 2014-3-10 12:43:27

2的情况我遇到过,97年北安,预告晚两小时,我们出去玩,一个半小时后回来,看着车开走

提速列车 发表于 2014-3-10 12:47:40

本帖最后由 提速列车 于 2014-3-10 12:52 编辑

晚点大致时间12306网上可以查询的。
正晚点查询,输入车次、离你最近的前方车站即可,只能查询未来3小时内的列车正晚点信息。

king_du 发表于 2014-3-10 22:39:06

告诉你位置也不一定能确定晚点时间。线路在抢修,估计几公里的路,几个小时也不一定能过来。很多车在西安站外排队进站,虽然很近,晚一个小时也可能。

taylor1984 发表于 2014-3-10 23:10:03

可以自己查啊,基本靠谱
我在南京接K1101几乎次次晚点,车过了徐州查就比较准了

宜广特快 发表于 2014-3-11 09:00:46

king_du 发表于 2014-3-10 22:39 static/image/common/back.gif
告诉你位置也不一定能确定晚点时间。线路在抢修,估计几公里的路,几个小时也不一定能过来。很多车在西安站 ...

告诉位置(最好加上离本站的距离),旅客就知道列车正常时间多久能到站,就可以安排。比如还有300公里到本站,列车最快时间还要3小时,旅客就可以出去吃个饭再回来,不用在车站死等。你现在告诉一个大概晚点时间,旅客心里没底,本来约晚2小时,一下子半小时就来了,你告诉我离本站100公里,我就知道起码还要1个小时到

windowsky 发表于 2014-3-11 10:40:42

宜广特快 发表于 2014-3-11 09:00 static/image/common/back.gif
告诉位置(最好加上离本站的距离),旅客就知道列车正常时间多久能到站,就可以安排。比如还有300公里到本 ...

旅客哪会算啊,又不是车迷!呵呵。
还是直接给时间吧!
楼上几位说的都有道理,有时候时间确实估不准。
要不,给个时间段?

nflove 发表于 2014-3-11 11:51:03

这不正常吗   

andy森 发表于 2014-3-11 15:51:17

要么就在网站上设立支持随时显示位置的图。

flc007 发表于 2014-3-11 16:24:11

说白了,铁路的服务意识还需要加强,普速就算了。

高速铁路面对晚点也是一样的作风,现在旅客是用航空的标准来要求高铁的。

XinsRail 发表于 2014-3-12 02:18:42

flc007 发表于 2014-3-11 16:24 static/image/common/back.gif
说白了,铁路的服务意识还需要加强,普速就算了。

高速铁路面对晚点也是一样的作风,现在旅客是用航空的 ...

航空什么时候告知过晚点的原因啦?

国铁的服务意识已经够强了, 当然永远也满足不了刁民的需求

XinsRail 发表于 2014-3-12 02:25:45

有一定国家机密的成份, 不是真想隐瞒什么, 主要是怕 比如突然告诉一个很确准的理由比如线路断了, 所有人立马退票等等造成车站秩序混乱

这种不告知晚点传统的做法, 全世界统一, 我在美国已经经历过好几次了, 不但不能像大陆的国铁一样道歉, 而且态度远比大陆国铁强硬很多

大家知足吧

国内晚点个1,2小时大呼小叫, 美国这里火车晚点个5,6小时家常便饭,美国这里的飞机也经常晚点个1,2小时, 人家好好等着连个屁也不放, 航空公司也从不会说具体的理由只会说天气原因(这外面不是晴天嘛), 所以在国内就知足吧

村雨 发表于 2014-3-12 06:40:49

XinsRail 发表于 2014-3-12 02:25 static/image/common/back.gif
有一定国家机密的成份, 不是真想隐瞒什么, 主要是怕 比如突然告诉一个很确准的理由比如线路断了, 所有人 ...

您说是那不是美国,是朝鲜

XinsRail 发表于 2014-3-12 12:37:41

村雨 发表于 2014-3-12 06:40 static/image/common/back.gif
您说是那不是美国,是朝鲜

你既然这么抬杠那也就不用这这里发帖了,我在美国的运转总里程可能是你国内多很多
页: [1]
查看完整版本: 列车晚点却不告之旅客晚点位置的初衷是什么?