求助：12306手机客户端购票，支付宝显示交易成功，12306的已完成订单却找不到
求助：今早在12306手机客户端发现，明早的虹桥-合肥南G576有一些余票，就订了一张二等座。
用支付宝支付时，缓冲很久，先收到支付宝显示交易扣款成功的推送提示，然后客户端却说付款失败，再支付时，无论客户端，还是网页，都说找不到未完成订单，直至提示自动取消。
信用卡也显示扣款，金额就是G576的二等票价。
现在去客户端和网页都查不到今天已完成订单有这个票，12306好不容易有人工了，说没查到我的订单，又让我找支付宝要存跟号。
明早的票，到底有没有成功呢？
谢谢！ 先再买一张啊，原来那笔款项20个工作日内自动退回到你账户。
刚开始12306网上购票的时候，类似情况很普遍。 FIRSTORIE 发表于 2015-4-3 12:46 static/image/common/back.gif
先再买一张啊，原来那笔款项20个工作日内自动退回到你账户。
刚开始12306网上购票的时候，类似情况很普遍。 ...
打了N多电话，确定是购票没成功。。。
jicitzuchi 发表于 2015-4-3 13:15 static/image/common/back.gif
打了N多电话，确定是购票没成功。。。
打电话干什么，买票没成功。微博一搜，支付宝买票问题一大堆。支付宝很容易出现付款不成功的情况。可以办个手机银行，改签、退票几秒钟就到账。
送上几条。
用@12306手机客户端 买了张火车票，当时说支付失败，我就用@**** 也付款了一次也是失败，同一张车票订单用@支付宝 付了两次款http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/e7/lxhchijing_org.gif，而且都成功了http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/96/lxhhaojiong_org.gif，怎么退多付一次的钱呢http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/c7/lxhzhuakuang_org.gif？该找谁呢http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/42/lxhpubuhan_org.gif？ 今天 12:53 来自 微博 weibo.com
刚刚在12306买火车票，不知道是铁总的问题还是支付宝的问题还是招商信用卡的问题，信用卡显示付款成功，支付宝显示付款成功，铁道部网站就显示支付失败，还不能取消订单！早上信用卡刷pos机也一致显示呼叫失败。@招商银行信用卡 @支付宝 今天 10:01 来自 360安全浏览器
支付宝 12306 明明付款成功了 但是12306上不显示订票信息 钱跑了 到哪儿@支付宝 @12306手机客户端
3月29日 19:04 来自 New HTC One
@支付宝钱包 +@12306 等于气死你不偿命，跟我耍牛氓http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/b6/sb_org.gifhttp://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/1a/bs_org.gif欲哭无泪呀@石小抠
3月28日 16:46 来自 iPhone 5s
最近各种扯猛疯http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/70/88_org.gif什么时候可以好点。今天对建行的客服发脾气。但是我的钱退回来没有是真的啊。再也不用支付宝到12306买票了。就算麻烦也要用电脑买。。。12306，建行，支付宝各种推卸责任。虽然钱不多但是也是钱。真的醉了http://img.t.sinajs.cn/t3/style/images/common/face/emimage/ee908e.png回家连上wifi截图后打电话！！！ |银杏路3月23日17:17 来自 LG
在12306@中国铁路网官方微博 手机APP上买火车票，通过@支付宝钱包 付款，@支付宝钱包 显示的付款成功、但12306说是未成功的，说好的第二天审核的会退款的呢、能快点啵…！http://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/c7/lxhzhuakuang_org.gifhttp://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/c7/lxhzhuakuang_org.gifhttp://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/c7/lxhzhuakuang_org.gif3月20日07:48 来自 iPhone 5s
珍惜缘81540 支付宝垃圾就是垃圾，打了那么多次电话，所有的方式都查了，明明是支付宝出问题，偏偏就是要找在12306，肯定是你们客服背着马云私吞了
3月10日19:40 来自 360安全浏览器
FIRSTORIE 发表于 2015-4-3 12:46 static/image/common/back.gif
先再买一张啊，原来那笔款项20个工作日内自动退回到你账户。
刚开始12306网上购票的时候，类似情况很普遍。 ...
现在这种情况只有支付宝比较多，其他银行支付很少扣款不出票。
七七八八 发表于 2015-4-3 14:52 static/image/common/back.gif
打电话干什么，买票没成功。微博一搜，支付宝买票问题一大堆。支付宝很容易出现付款不成功的情况。可以办 ...
大神！
用支付宝买了有100次票了吧，从没这样过。今天买明天的票，突然这样，唉，还让不让好好回家了！ jicitzuchi 发表于 2015-4-3 15:04 static/image/common/back.gif
大神！
用支付宝买了有100次票了吧，从没这样过。今天买明天的票，突然这样，唉，还让不让好好回家了！ ...
看上面微博。 FIRSTORIE 发表于 2015-4-3 12:46
先再买一张啊，原来那笔款项20个工作日内自动退回到你账户。
刚开始12306网上购票的时候，类似情况很普遍。 ...
是广深高铁开通那次一堆人抢票然后出现付款却没成功的事情吧，最后事情搞大了官方表态。。。
现在纯属小概率事件，与支付宝无关，偶尔确实能碰到类似情况，基本上是12306的问题，网站做的确实还是不够好 12306首页上就有这种情况怎么处理的方法，一封email就可解决问题。
http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201202/t20120224_700.html
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