小火车票大关怀
日前，有细心的乘客向媒体反映，称火车票背面的《乘车须知》内容发生变化。记者从铁路部门求证到，今年车站使用的新火车票，的确对背面的《乘车须知》内容进行了修改。新版《乘车须知》更详细，由原先的5条增加至6条。（2月26日《现代快报》）作为铁路运输合同的基本凭证，小小的火车票从最早的硬纸票到印有一维防伪码，随后升级为二维防伪码图案，再到今日能够自动识别进站的蓝色磁票，一次次的改版升级见证着科技的发展，折射着铁路服务的进步。
心中装着旅客，服务才能贴近旅客。在极易被忽略的方寸大小车票背面，一场“变革”正在悄然兴起，从百余字的《乘车须知》中我们可以看出铁路部门不断践行着“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念，更不难读出其用心服务旅客的诚意。
要把文字和口号落在实处才叫好。光喊口号有P用？谁都会喊！
页:
[1]