波比 发表于 2015-9-23 13:29 static/image/common/back.gif
这么长时间了，再理解不同就说不过去了！哈西，得撸！
今天01012306也说这只是北京铁路局的规定，具体情况让我致电当地铁路局
踏羧行 发表于 2015-9-21 14:43 static/image/common/back.gif
还真不好意思，和你这种人辩论就是得了第一也没什么光彩的。我每天有的是事，没功夫在你这里浪费时间。律 ...
律师那叫胡搅蛮缠……真是呵呵了。
塞零钱找整钱出来多么正常的事情，也不知道是咱东北观念落后还是就您一人观念落后。
习大大都说了多少次要依法治国，依法治国的精神领略的可好？
舟泊天际 发表于 2015-9-23 20:22 static/image/common/back.gif
今天01012306也说这只是北京铁路局的规定，具体情况让我致电当地铁路局
和我上次的遭遇一样，对于跨局投诉，01012306感觉招架不住了，就又想把旅客T回原路局了。
http://v.youku.com/v_show/id_XNzM3NDY5NzQ0.html
舟泊天际 发表于 2015-9-23 20:22 static/image/common/back.gif
今天01012306也说这只是北京铁路局的规定，具体情况让我致电当地铁路局
别致电，要邮件！
现在京局把一些实习的列车长，在正式上岗前拉去12306，这些人不管是自身素质还是本位主义出发，绝对不会给出正确的答案。但邮件处理的就不敢这么胡来。你可以记下010-12306客服的工号，邮件投诉，顺带把那不负责任的客服代表一并捎带了！
每次打给010的投诉，都会踢回所属路局的。
波比 发表于 2015-9-23 21:37 static/image/common/back.gif
别致电，要邮件！
现在京局把一些实习的列车长，在正式上岗前拉去12306，这些人不管是自身素质还是本位主 ...
就是这么回复的
舟泊天际 发表于 2015-9-23 22:11 static/image/common/back.gif
就是这么回复的
你是如何提问的？这个很关键，不能给他们回避问题的机会。
本帖最后由 舟泊天际 于 2015-9-23 22:28 编辑
波比 发表于 2015-9-23 22:17 static/image/common/back.gif
你是如何提问的？这个很关键，不能给他们回避问题的机会。
是这个问题，应该怎么说？
舟泊天际 发表于 2015-9-23 22:26 static/image/common/back.gif
是这个问题，应该怎么说？
哦，这个还确实只能由所在铁路局12306受理，联系客票所处理。
土鳖局办土鳖事，不撸他不舒服！
哈局很多站都是这个德行。 票务水平确实不敢恭维。 很多票务方面的东西还没有车迷懂得多。
顺便问一下。 火车站窗口取异地票是否免手续费，特别是取票车站与乘车站不属于一个铁路局的情况。。。
terryht 发表于 2015-9-24 12:57 static/image/common/back.gif
哈局很多站都是这个德行。 票务水平确实不敢恭维。 很多票务方面的东西还没有车迷懂得多。
顺便问一下。 ...
窗口异地票收取异地票手续费人民币伍元整，上海局有特殊规定，30元以下免收
terryht 发表于 2015-9-24 12:57
哈局很多站都是这个德行。 票务水平确实不敢恭维。 很多票务方面的东西还没有车迷懂得多。
顺便问一下。 ...
还得看同城车站怎么设定的，例如平顶山和平顶山西分属郑州铁路局和武汉铁路局
禁止跨越 发表于 2015-9-24 15:59
窗口异地票收取异地票手续费人民币伍元整，上海局有特殊规定，30元以下免收
哈局现在收取的保险费是怎么规定的？是不是强买强卖？
舟泊天际 发表于 2015-9-24 17:49 static/image/common/back.gif
哈局现在收取的保险费是怎么规定的？是不是强买强卖？
这个必须投诉，这个属于强买强卖
波比 发表于 2015-9-23 21:37 static/image/common/back.gif
别致电，要邮件！
现在京局把一些实习的列车长，在正式上岗前拉去12306，这些人不管是自身素质还是本位主 ...
那帮孙子我见一次骂一次，瞎J8“指导”
舟泊天际 发表于 2015-9-24 17:48 static/image/common/back.gif
还得看同城车站怎么设定的，例如平顶山和平顶山西分属郑州铁路局和武汉铁路局
是否“同城站”要看哪种业务。如果是售票改签业务中的“同城站”，学名叫做“通查”，这个以铁路运输企业根据自身情况自定义。
如果是发售异地票业务中的“同城站”以“发改价格第1505号”文第一条为准，即“同城指按直辖市、省会(自治区首府)城市及计划单列市，或其他地方县级行政辖区以内范围。”
波比 发表于 2015-9-25 13:25
是否“同城站”要看哪种业务。如果是售票改签业务中的“同城站”，学名叫做“通查”，这个以铁路运输企业 ...
才注意到二者的区别，多谢波总！
舟泊天际 发表于 2015-9-25 13:59 static/image/common/back.gif
才注意到二者的区别，多谢波总！
计划撸一下重庆直辖市范围内的车站。。。{:6_182:}