高铁因强降雨设备故障晚点 乘客包围女车长将其训哭
4月21日，因强降雨造成设备故障，京广高铁沿线列车大范围晚点。在G533列车上，一些乘客情绪激动围堵在列车长室门口，质问列车长：“你干这个岗位，就必须解决！”列车长哭着称自己也没办法，只能逐级反映。（来源：北京时间）
前段时间坐普速列车时就遇到过这样的奇葩旅客，分明就是线路调度的原因还非要找列车员投诉说服务质量差，调度的问题连司机都只能听之任之，更不要说列车员了。不过坐火车次数多了也就习惯了，真是典型的吃不到葡萄说葡萄酸是心态。 这个问题，只能说一些可以说的话没有说，所以造成的。标准回答语境的题有时候会适得其反。 这跟高速路堵车骂大巴司机怂一个性质吧
但是是不是说明旅客和从业者水平都有限
一个啥也不懂就知道喷
一个解释不清楚是什么问题 CRS 发表于 2019-4-27 19:38
这跟高速路堵车骂大巴司机怂一个性质吧
但是是不是说明旅客和从业者水平都有限
乘务长应该是清楚的，但是可能无法公开说。 旅客们没有铁路常识，他们太抬举列车长了，他们不知道列车长是个多大的官。{:5_127:} 这个事情吧，还是列车长小姑娘心里素质不够硬。要是放给那些跑车跑了十几年的乘务员，肯定有大晚点安抚乘客情绪的经验，绝不至于手足无措到哭鼻子。
所以说真的不要为了动车要有青春活力就让那么年轻的小姑娘当车长嘛……车组里还是要多安排一些资历深经验丰富的人比较好
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