shenyong 发表于 2013-10-27 16:38:22

火车售票，尊重硬币和零钞

      如今，当旅客在火车站买票时，经常会遇到售票员找零时找一些1元硬币、1角零钱的。不少旅客会因为硬币容易掉或是1角的携带和使用都不太方便而要求售票员换纸币、整5角。
      经历过春节坐火车的人就知道，像在春节、国庆这种大型节假日的时候，火车售票员是相当忙碌的，如果大家都因为找的是硬币或是1毛的零钱而不要，这样不仅影响了售票的效率，也耽误其他旅客的时间，同时，这也是不尊重人民币的表现。如果售票员因为想加快售票速度而不愿意换，还会得到投诉，这对火车售票员也是相当不公平的。
      反过来，个别售票员也会因为旅客不愿意要硬币或是1角的零钞而拒收之，这样不仅会引起售票员和旅客之间的矛盾，造成投诉，还会破坏铁路的形象。同样也是不尊重人民币的表现。
      因此，要杜绝此类事情的发生，应该从旅客和售票员两个方面来着手。
      旅客在买票之前最好是准备好零钱，就算没有零钱，对售票员找补的硬币、1角零钞等比较“受人歧视”的人民币也不要无理要求更换。售票员作为服务者，首先应该用良好的态度面对旅客，对于旅客的要求要尽量满足，实在不能满足时，要耐心做好解释工作，对于旅客给的硬币或1角零钞切不可拒收。旅客和售票员应该做到相互理解。
      最后再次呼吁，尊重硬币和零钞。
      

leeze 发表于 2013-10-27 21:37:49

最关健的是取火车票价取消五毛的尾数，实在太不方便了。

dudu1616 发表于 2013-10-27 22:41:38

主要是当时取消了强制险，所以才会有5毛这样的票额出现。

老青蛙 发表于 2013-10-28 12:15:21

建议 尽量使用 银联卡，这就避免了使用 现金

shenyong 发表于 2013-10-29 19:16:57

老青蛙 发表于 2013-10-28 12:15 static/image/common/back.gif
建议 尽量使用 银联卡，这就避免了使用 现金

很多地方的一些农民不会用银联卡

WSGC 发表于 2013-10-30 10:58:49

北方一些城市，的一些商家，硬币都不收。

hdl6352 发表于 2013-10-30 11:18:06

WSGC 发表于 2013-10-30 10:58 static/image/common/back.gif
北方一些城市，的一些商家，硬币都不收。

连不收硬币，都搞地域区分。我在北京7年了，还没有遇到过任何地方不要硬币的！

shenyong 发表于 2013-10-30 11:43:41

hdl6352 发表于 2013-10-30 11:18 static/image/common/back.gif
连不收硬币，都搞地域区分。我在北京7年了，还没有遇到过任何地方不要硬币的！

说明我帝都的人员素质和认识还是过关的，中小城市这种情况特别多。

大S 发表于 2013-10-30 11:51:10

即使是辅币在大陆也是无限法偿的，不收就是违法，不过执行到不到位就没办法了。
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