七七八八 发表于 2015-2-13 11:55:03

(2015年2月13日)12306网站送积分调查问卷规则逐步完善

对比2012年的铁路旅客服务质量调查问卷和最新的调查问卷,很明显感受到规定更详细,12306的经验也更加丰富。

1、早期3个月抽奖一次,现在6个月抽奖一次。
2、后期问卷增加“使用积分兑换的车票不能参加抽奖活动。”
3、早期问卷截止日期前都可以填写,最新一期“请于乘车3日后至1月内填写问卷”。

铁路旅客服务质量调查问卷 http://dynamic.12306.cn/surweb/
http://p2.so.qhimg.com/t01491fa6de4ad9959c.jpg

铁路旅客服务质量调查问卷第三期说明 http://www.china.com.cn/guoqing/2012-10/19/content_26845025_3.htm

福厦高速铁道 发表于 2015-2-13 13:33:18

增加了短信验证。增加了自动获取车次功能。

七七八八 发表于 2015-2-13 16:42:48

福厦高速铁道 发表于 2015-2-13 13:33 static/image/common/back.gif
增加了短信验证。增加了自动获取车次功能。

感谢补充,4、增加了短信验证,增加了自动获取车次功能,增加了“列车到站晚点情况调查”。

早期的调查问卷:
http://pic.jschina.com.cn/0/12/81/22/12812282_996874.jpg

Haw 发表于 2015-3-1 23:12:07

您必须是中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)的注册用户,且注册用户与乘车人一致,方可填写调查问卷。

就是自己的号 给 自己买票 才能填问卷呗?

以前没有这个规定吧?

Haw 发表于 2015-3-1 23:14:43

还是别人给你买的票,你也可以填问卷,中奖之后,积分给你的账号?

关中大侠111 发表于 2015-3-2 08:17:17

Haw 发表于 2015-3-1 23:14
还是别人给你买的票,你也可以填问卷,中奖之后,积分给你的账号?

五楼正解

cjian0732 发表于 2015-3-2 10:00:03

为什么一个月内坐过很多车,自动获取还要选择一个车次呢?

七七八八 发表于 2015-3-2 16:03:42

Haw 发表于 2015-3-1 23:12 static/image/common/back.gif
您必须是中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)的注册用户,且注册用户与乘车人一致,方可填写调查问卷 ...

以前的调查问卷没有“且注册用户与乘车人一致”这几个字,没有账户坐过车后,注册一个12306账户就可以参加调查。

七七八八 发表于 2015-3-2 16:04:58

Haw 发表于 2015-3-1 23:14 static/image/common/back.gif
还是别人给你买的票,你也可以填问卷,中奖之后,积分给你的账号?

可以。坐过车、有12306账户就可以参与抽奖。

七七八八 发表于 2015-3-2 16:05:47

Haw 发表于 2015-3-1 23:12 static/image/common/back.gif
您必须是中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)的注册用户,且注册用户与乘车人一致,方可填写调查问卷 ...

窗口买的车票也可以参与抽奖。

七七八八 发表于 2015-3-2 16:07:54

cjian0732 发表于 2015-3-2 10:00 static/image/common/back.gif
为什么一个月内坐过很多车,自动获取还要选择一个车次呢?

一张车票填写一次问卷,抽奖一次,多张车票多填几次。

新曙光 发表于 2015-3-2 16:09:11

现在越来越高级了

注册真麻烦 发表于 2015-3-2 16:12:15

3日~1个月只是说说的,实际上是有效期限内的都可以,上一期我都是最后几天填的,都验证出来的

七七八八 发表于 2015-3-2 17:13:24

注册真麻烦 发表于 2015-3-2 16:12 static/image/common/back.gif
3日~1个月只是说说的,实际上是有效期限内的都可以,上一期我都是最后几天填的,都验证出来的

这一期可以试试1个月后能不能填,上一期的调查问卷好像是说“最好15日内填写”。
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