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(2015年2月13日)12306网站送积分调查问卷规则逐步完善

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发表于 2015-2-13 11:55:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
对比2012年的铁路旅客服务质量调查问卷和最新的调查问卷,很明显感受到规定更详细,12306的经验也更加丰富。

1、早期3个月抽奖一次,现在6个月抽奖一次。
2、后期问卷增加“使用积分兑换的车票不能参加抽奖活动。”
3、早期问卷截止日期前都可以填写,最新一期“请于乘车3日后至1月内填写问卷”。

铁路旅客服务质量调查问卷 http://dynamic.12306.cn/surweb/


铁路旅客服务质量调查问卷第三期说明 http://www.china.com.cn/guoqing/2012-10/19/content_26845025_3.htm
发表于 2015-2-13 13:33:18 | 显示全部楼层
增加了短信验证。增加了自动获取车次功能。
 楼主| 发表于 2015-2-13 16:42:48 | 显示全部楼层
福厦高速铁道 发表于 2015-2-13 13:33
增加了短信验证。增加了自动获取车次功能。

感谢补充,4、增加了短信验证,增加了自动获取车次功能,增加了“列车到站晚点情况调查”。

早期的调查问卷:
发表于 2015-3-1 23:12:07 | 显示全部楼层
您必须是中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)的注册用户,且注册用户与乘车人一致,方可填写调查问卷。

就是自己的号 给 自己买票 才能填问卷呗?

以前没有这个规定吧?
发表于 2015-3-1 23:14:43 | 显示全部楼层
还是别人给你买的票,你也可以填问卷,中奖之后,积分给你的账号?
发表于 2015-3-2 08:17:17 来自手机 | 显示全部楼层
Haw 发表于 2015-3-1 23:14
还是别人给你买的票,你也可以填问卷,中奖之后,积分给你的账号?

五楼正解
发表于 2015-3-2 10:00:03 | 显示全部楼层
为什么一个月内坐过很多车,自动获取还要选择一个车次呢?
 楼主| 发表于 2015-3-2 16:03:42 | 显示全部楼层
Haw 发表于 2015-3-1 23:12
您必须是中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)的注册用户,且注册用户与乘车人一致,方可填写调查问卷 ...

以前的调查问卷没有“且注册用户与乘车人一致”这几个字,没有账户坐过车后,注册一个12306账户就可以参加调查。
 楼主| 发表于 2015-3-2 16:04:58 | 显示全部楼层
Haw 发表于 2015-3-1 23:14
还是别人给你买的票,你也可以填问卷,中奖之后,积分给你的账号?

可以。坐过车、有12306账户就可以参与抽奖。
 楼主| 发表于 2015-3-2 16:05:47 | 显示全部楼层
Haw 发表于 2015-3-1 23:12
您必须是中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)的注册用户,且注册用户与乘车人一致,方可填写调查问卷 ...

窗口买的车票也可以参与抽奖。
 楼主| 发表于 2015-3-2 16:07:54 | 显示全部楼层
cjian0732 发表于 2015-3-2 10:00
为什么一个月内坐过很多车,自动获取还要选择一个车次呢?

一张车票填写一次问卷,抽奖一次,多张车票多填几次。
发表于 2015-3-2 16:09:11 | 显示全部楼层
现在越来越高级了
发表于 2015-3-2 16:12:15 | 显示全部楼层
3日~1个月只是说说的,实际上是有效期限内的都可以,上一期我都是最后几天填的,都验证出来的
 楼主| 发表于 2015-3-2 17:13:24 | 显示全部楼层
注册真麻烦 发表于 2015-3-2 16:12
3日~1个月只是说说的,实际上是有效期限内的都可以,上一期我都是最后几天填的,都验证出来的

这一期可以试试1个月后能不能填,上一期的调查问卷好像是说“最好15日内填写”。
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