1月16日下午，K317次列车刚刚驶出洛阳站，一名旅客从出站地道慌慌张张跑向客运员汤丽，一边跑一边气喘吁吁地问道：“同志，同志，K317次车开了吗？”汤丽急忙搀扶着因奔跑变得踉跄的旅客问道：“车刚开，请问有什么能帮到您的？”“哎呀，我从南宁买的药落在车上了，家人躺在医院等着急用呢，这可怎么办！！”，“您先别着急，我们联系一下，看能否帮你找回”客运员汤丽边说边带着旅客来到客运室。
经过了解，这位旅客名叫李伟，家人现正在洛阳正骨医院住院，好不容易才辗转从南宁买到了价值十几万元的特效药品，谁知下车时竟匆忙忘在了车上。客运值班主任符强在了解情况后，一边安抚旅客，一边打电话给列车终点站――西安站，联系协调列车到站后帮助寻找。晚上21点许，西安站回复物品已经找到，并交由T194次列车带回洛阳。
1月17日，面对失而复得的进口药品、成化瓷和医用仪器等物品，李伟激动万分，不住的对符强和汤丽说：“谢谢，谢谢你们，是你们救了我患病的家人，实在是太谢谢你们了！”
来源：人民铁道网 |
发表于 2013-1-25 22:03:34
