对于苏州园区不卖普速车该怎么撸

快线2号

前面苏州园区打算买3233苏州->上海，售票窗口说不卖普速车票只卖高铁动车，我说全国都是通售的，要不要打12306确认一下?对方女售票员一点也不怕:"那你打好来" 后来我坚持"你把3223车次输进系统" 对方一直说卖不出的 后来她输进去系统自动显示3233发站徐州到站上海 然后该女售票员一直按回车键给我看:"你看买不出的"(系统显示徐州已经开车了  我说你把发站改成徐州  她坚持不肯改  然后她去吃饭换了一个男售票 我又问他:"你帮我把发站改成苏州" 他直接来了句:"滚一边去"   请问这种情况改怎么投诉，刚才打010-12306，对方说受理之后会转到高局    但我个人觉得作用不大  有什么办法能让总公司调查这件事?

p.s 最后还是没买到车票……现在准备去苏州站买

jabbany

kyfw@12306.cn，这个可以试试

一双老棉鞋

你不知道录音啊

大S

同城站啊，12306伺候啊

大S

锲而不舍啊，12306一次不管你就继续投诉，有的是时间投诉

大S

而且又不止一处投诉，寒山闻钟你也可以投诉。前阵子行风政风热线苏州站站长他们还去线上的

lanser

徐州东站不卖徐州站发车的普通车票已经被当地媒体报道了。
车站给出的解释：
徐州东站自助售票机不卖普通车票，是怕乘客分不清徐州站、徐州东站。
徐州东站人工售票窗口不售2个小时内发车的普通车票，是出于对乘客时间安排的考虑。
解释的还算合理。

快线2号

前面苏州园区负责人打电话道歉，说会看监控，说虽然听不到声音但可以通过面部表情判断..大概1个小时之后给我回复

superstarlc

道歉有个屁用，要相关人士当面道歉，业务不精辱骂旅客，不考核相关人员怎么行。。。

Andrew.zui

上海西站也是，而且只卖本站出发的，不能退票改签

波比

快线2号 发表于  半小时前
前面苏州园区负责人打电话道歉，说会看监控，说虽然听不到声音但可以通过面部表情判断..大概1个小时之后给我回复...

要求两个当事人当面道歉，并将车票送到你手中。票款你可以当面付清！来自: iPhone客户端

波比

Andrew.zui 发表于  9 分钟前
上海西站也是，而且只卖本站出发的，不能退票改签...

撸之。。。来自: iPhone客户端

命运交响曲

kyfw@12306.cn，我一般投诉都写邮件往这里发，然后01012306会有人跟你核实情况，然后就有人要道歉了。。。

Rockies

Andrew.zui 发表于 2015-2-8 19:36
上海西站也是，而且只卖本站出发的，不能退票改签

签退权限被上海站锁掉了。

挚爱撸通票

你可以如此去撸：
1、苏州园区售票员公然违反售票七不准，强迫旅客乘坐高铁，不卖普速票
2、苏州园区售票员态度恶劣，辱骂旅客
3、苏州园区售票员售票技术差，不知道更改发站，直接以过了开车点为由欺骗旅客无法出票

y12551

投诉到底，大家跟踪进展。

h-r

波比 发表于 2015-2-8 19:48
撸之。。。

只卖本站票也不行？

粉胖子

园区站脑子又搭牢了？

miaoxw

010-12306不给解决的话直接路风热线伺候，010-51847023

快线2号

呃..昨天是专门去坐绿皮的，所以故意不给卖还骂人之后很气愤  010-12306投诉之后苏州园区站方打电话过来了解情况，先是道歉，说当班女售票员是刚转过来的，业务不熟悉 呵呵我也就不揭穿了 然后对方说会调监控，由于听不到对话会根据面部表情以及动作判断..  过了一个半小时之后对方打电话问我到上海了伐 然后说情况基本属实 其中一个售票员已经回家了，所以代他们向我道歉 当事人本月考核不发奖金..叫我下次再碰到这种情况直接找值班站长，不用打电话..最后我说打电话长途话费怎么办，对方答应给我手机充20块。。今早已到账..我最后乘的是D2211，动车跟3233的差价就不让他们补了，毕竟后来我到苏州市区吃了顿再上火车的，如果坐绿皮的话不一定有时间吃了..最后感谢各位的帮助，下礼拜去撸苏州北站!