求问支付宝网购的火车票改签同价位票的问题

xingzhi · 发表于 2015-2-10 17:13:30

支付宝网购的火车票改签同价位票的时候，是不是任意窗口都可以办理，是否一定需要pos机？家里小站，怕没pos机，谢谢各位了。

小老头 · 发表于 2015-2-10 17:16:31

应该可以吧，支付宝买的票退的话钱都是打到支付宝的

FIRSTORIE · 发表于 2015-2-10 19:26:31

查了下相关材料，材料中确实需要到有POS机的窗口办理，哪怕是同价位。
现实中是否必须，我不能保证。
另：根据铁总运【2014】178号文《铁路旅客运输服务质量规范》，所有车站都必须设置电子支付窗口，并配置POS机。该规范自2015年1月1日起实施。

xingzhi · 发表于 2015-2-10 20:18:02

FIRSTORIE 发表于 2015-2-10 19:26
查了下相关材料，材料中确实需要到有POS机的窗口办理，哪怕是同价位。
现实中是否必须，我不能保证。
另： ...

多谢多谢

命运交响曲 · 发表于 2015-2-10 20:59:39

春运结束后去合九沿线车站狠撸，早就看这几个站不顺眼了

xingzhi · 发表于 2015-2-10 21:06:56

命运交响曲发表于 2015-2-10 20:59
春运结束后去合九沿线车站狠撸，早就看这几个站不顺眼了

哦？这几个站不给改签，只给退票？

58218 · 发表于 2015-2-10 23:02:39

我在杭州站售票厅，看到了一次支付宝买的硬座改签硬卧，必须在POS机上用银行卡重新支付的案例，供参考。

FIRSTORIE · 发表于 2015-2-10 23:12:05

58218 发表于 2015-2-10 23:02
我在杭州站售票厅，看到了一次支付宝买的硬座改签硬卧，必须在POS机上用银行卡重新支付的案例，供参考。

低价改高价，原票价退回账户，用银行卡支付新票价，一直是这样。

househome · 发表于 2015-2-10 23:31:54

上周六在宁波站改签过，票价相同，没有要银行卡。原票也是在12306上购买并用支付宝付款的。

FIRSTORIE · 发表于 2015-2-11 09:00:34

househome 发表于 2015-2-10 23:31
上周六在宁波站改签过，票价相同，没有要银行卡。原票也是在12306上购买并用支付宝付款的。

不是说需不需要银行卡，同价位或者高改低当然不需要银行卡。
说的是是不是必须到有POS机的窗口办理。有POS机和要不要刷，两回事。

命运交响曲 · 发表于 2015-2-11 09:07:38

xingzhi 发表于 2015-2-10 21:06
哦？这几个站不给改签，只给退票？

嗯不低改高，还有30元以下异地收5元手续费，这个新长和萧甬沿线车站都不收。。。

FIRSTORIE · 发表于 2015-2-11 09:33:22

命运交响曲发表于 2015-2-11 09:07
嗯不低改高，还有30元以下异地收5元手续费，这个新长和萧甬沿线车站都不收。。。

不低改高蛮奇怪的，如果是网络订票不低改高，还可以理解，怕有些旅客随身没有银行卡，解释起来烦。
至于30元以下车票（其实还包括所有G C D Z字头及联程票、返程票）的5元异地费，上局国铁车站按规定肯定不收，地方铁路好像确实可以不按那个文来。据我所知，宁启似乎也是收的。

HTT1993 · 发表于 2015-2-11 12:31:40

还有没POS机的车站？

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