|
发表于 2015-4-18 09:16:34
|
显示全部楼层
本帖最后由 FIRSTORIE 于 2015-4-18 09:18 编辑
花子龙 发表于 2015-4-18 04:05 
现在大多数车站的售票员,都不知道什么是通票了。我在长春站说买一张到集安的通票,结果还是出了长春-通化、 ...
购买通票,需要向售票员明确告知通票等级,即普客到底、普快到底还是特快到底,同时告知中转站。售票员必须核实到站是否办理客运业务,如要购买普快到底或者特快到底通票,售票员还必须核实中转站至到站是否有相应等级的列车运营。核实完毕后,按等级使用售票菜单第三、第四或者第五项功能发售通票。发售时,F1输入日期,F2输入车次,F3输入发站,F4输入中转站,F6输入到站,F5经由自动生成,如有超过1条经由,则选择需要的或者正确的经由。然后选择席位取票。售票员核实车次径路票价无误后,输入实名制信息,制票打印。
如果没有经由,但旅客所要求的行程又合理时,售票值班员可以使用后台添加站级经由功能。站级经由一般只有本站可售,著名的东方红到太阳升便是此例。
发售通票是一项严肃而又复杂的工作,一旦发售径路不合理、不正确,或者其他错误的通票,严重时,售票员和售票值班员将会受到考核。华东著名的S站和H站均发生过类似事件。 |
|