现在动卧上 D935 一路投诉退票政策12306

沪局局办主任

谁有动卧的点单 耗点的区间？漳州站何时通过？上下行  在哪里  几点交会？


晚上宁波站开车前30分钟  忘记12306退票了  只能到窗口  同行5人临时去不了  只传来身份证复印件  2130分坚决不让退  一定要原件才可以取票再退票 投诉12306  也是这个规定  原来都顺利退过  强调哦只要退不要取  就是不同意  浪费2000多  不知道还有投诉渠道

zkf

没有渠道 做法符合规定

沪局局办主任

退票按规定是可以用复印件的 我只是退票  没有取票这个过程  类似情况军残票  学生票没有优惠证件 导致不能取票  也可以退票窗办理直接退票

波比

现在退票要身份证原件了。因为身份证复印件对于黄牛来说比扯段厕纸还容易。
还是拿复印件到制证口看看能不能办理临时证。

合肥南

波比 发表于 2015-6-20 02:53
现在退票要身份证原件了。因为身份证复印件对于黄牛来说比扯段厕纸还容易。
还是拿复印件到制证口看看能不 ...

楼上终结此贴？

和谐5-0001

非本人复印件无法办理临时身份证。

FIRSTORIE

沪局局办主任 发表于 2015-6-19 23:19
退票按规定是可以用复印件的 我只是退票  没有取票这个过程  类似情况军残票  学生票没有优惠证件 导致不能 ...

“局办主任”业务能力需要继续加强（开个玩笑）。网购车票，窗口退票，必须提供乘车人身份证件原件；站购车票，窗口退票，可以使用代办人身份证件原件加乘车人身份证件复印件。

WSGC

FIRSTORIE 发表于 2015-6-20 09:03
“局办主任”业务能力需要继续加强（开个玩笑）。网购车票，窗口退票，必须提供乘车人身份证件原件；站购 ...

网购如何做到原件？

七七八八

沪局局办主任 发表于 2015-6-19 23:19
退票按规定是可以用复印件的 我只是退票  没有取票这个过程  类似情况军残票  学生票没有优惠证件 导致不能 ...

可不可以，12306上面都很清楚，当时拿手机先上12306上面看看，如果你有理再投诉。复印件退票要符合条件。
2. 办理退票时，需提供什么证件？https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/windowRefund.html     在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
     （1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；
     （2）代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
    在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。

七七八八

波比 发表于 2015-6-20 02:53
现在退票要身份证原件了。因为身份证复印件对于黄牛来说比扯段厕纸还容易。
还是拿复印件到制证口看看能不 ...

复印件还是原件要看情况，12306上面都很清楚。https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/windowRefund.html

七七八八

同行5人临时去不了  只传来身份证复印件
你说的传来身份证复印件，是A4纸打印的纸质复印件，还是手机拍照的。

七七八八

沪局局办主任 发表于 2015-6-19 23:19
退票按规定是可以用复印件的 我只是退票  没有取票这个过程  类似情况军残票  学生票没有优惠证件 导致不能 ...

如果别人取了票，你拿别人的身份证复印件和你的身份证原件，可能可以退票。开车前几天取票好处很多。