急呼波总咨询改签事宜

WSGC

冷眼 发表于 2016-5-8 20:28
改签后的票，可以退票吗？

可以退，以前不是有48小时以上扣5%，
于是懂行人先改成48以后的，再退，省钱。

漳州站

09年就注册海子了，平常在海子都在看啥呢？
总督真是难得糊涂一回啊！

两江总督

WSGC 发表于 2016-5-8 21:15
可以退，以前不是有48小时以上扣5%，
于是懂行人先改成48以后的，再退，省钱。

退票要提前30分钟

新合肥西

楼主必须熟练应用双账户刷靠窗座位大法啊

新合肥西

两江总督 发表于 2016-5-8 20:50
这里面有三个原因，一是距30分钟以外才可以自己在手机上改签，我到站时还有不到1分钟开车，我是熟人开车送 ...

7788是个好同志啊

两江总督

新合肥西 发表于 2016-5-8 22:17
楼主必须熟练应用双账户刷靠窗座位大法啊

是的，铁海无涯，学无止境啊

新合肥西

两江总督 发表于 2016-5-8 22:21
是的，铁海无涯，学无止境啊

铁总应该在12308应用的基础上开发选座位功能，车迷靠窗的需求另说，一家人出门买票想坐一起还真是挺难的，上车各种换座位搞的秩序也不大好

和谐5-0001

WSGC 发表于 2016-5-8 21:15
可以退，以前不是有48小时以上扣5%，
于是懂行人先改成48以后的，再退，省钱。

你这也叫懂行？距开车48小时以内已经不能改签到票面乘车日的24点以后了知道不！难怪dayu要走呢，如今某些海子网友的技术水准真让人捉急啊

冷眼

两江总督 发表于 2016-5-8 21:49
退票要提前30分钟

真还没注意，开车后不能退票了。。。总以为2小时内可以退呢！

一双老棉鞋

新合肥西 发表于 2016-5-8 22:26
铁总应该在12308应用的基础上开发选座位功能，车迷靠窗的需求另说，一家人出门买票想坐一起还真是挺难的， ...

奇葩系统，无力吐槽。在家我还可以骑个单车去火车站买，在外真要抓狂。

一双老棉鞋

冷眼 发表于 2016-5-8 23:33
真还没注意，开车后不能退票了。。。总以为2小时内可以退呢！

开车后不能退，能改签。以前晚点列车退票免费，现在不知道是不是了。

cvr

一双老棉鞋 发表于 2016-5-9 07:58
开车后不能退，能改签。以前晚点列车退票免费，现在不知道是不是了。

是的，今年春运干过一回，当时确定晚点半小时，车子没来就退了反正不想走了。

老青蛙

一双老棉鞋 发表于 2016-5-9 07:58
开车后不能退，能改签。以前晚点列车退票免费，现在不知道是不是了。

要是末班车，开车后，不能退也不能改签，（那位大侠有招）

一双老棉鞋

老青蛙 发表于 2016-5-9 09:54
要是末班车，开车后，不能退也不能改签，（那位大侠有招）

无招，先别买，我就遇到一次，飞机转火车，后来庆幸没买

睡觉忘关灯

规定“开车后改签的车票不予退票”，这句话好似有歧义，有2层意思，
一是指购买的车次已开车，然后又改签后续车次，则不予退票；
二是车已经开了，但是持票人是改签的车票（在开车前改签的），所以不予退票；
个人理解，铁总应该是第一层意思，而楼主的情况是第二意思

楼主的车票已改签过按规定不能再改签，但因旅客没有开始旅行，所以铁总应该给予办理退票，或者经站长签字（按特殊情况处理） 改签后续车次

和谐5-0001

睡觉忘关灯 发表于 2016-5-9 10:10
规定“开车后改签的车票不予退票”，这句话好似有歧义，有2层意思，
一是指购买的车次已开车，然后又改签后 ...

你这理解有问题。你说的2层意思其实是一个意思，凡是开车后你的票都不能退了，不管你是上车还是没上车，开车前改签还是开车后改签，都是一样的待遇。至于你没赶上车，在除列车提前开出外的情况下责任都是你的，损失自负赖不到铁路上。

icedevil

两江总督 发表于 2016-5-8 17:58
这改签没涉及车次变动，与常说的改签非一回事

谁告诉你不涉及车次变动就不是改签了

七七八八

睡觉忘关灯 发表于 2016-5-9 10:10
规定“开车后改签的车票不予退票”，这句话好似有歧义，有2层意思，
一是指购买的车次已开车，然后又改签后 ...

开车后改签应该没有第2层意思，楼主是第二种情况，开车前可以退票，开车后2小时特殊情况也可以退。

1. 如何办理退票？                  旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
             旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
             退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
             开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
             必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/windowRefund.html
7. 铁路部门推出开车后改签的考虑是什么？                     依据合同法和《铁路旅客运输规程》有关规定，旅客应当在开车前改签；特殊情况经站长同意的，方可在开车后2小时内办理。其中“特殊情况”，主要是指自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。
                     自2015年春运开始，铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施，放宽了开车后改签的条件，即：在当日其他列车有余票的情况下，允许旅客在开车后办理改签。其主要变化：一是扩大了范围，取消了“特殊情况”的限制条件，只要当日其他列车有余票，任何旅客均可在开车后办理改签；二是延长了办理时间，将“开车后2小时内”延长至当日24时之前；三是简化了办理流程，无需经站长同意，在车站售票处改签窗口即可直接办理。
                     铁路部门在现有条件下推出这一服务举措，方便了广大旅客，也需为此承担一部分经济损失。今后，根据运输能力和服务能力情况，铁路部门可能对相关规定进行调整。
                     铁路部门提醒旅客，当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，不能改签，请广大旅客予以理解。

baoketu

两江总督 发表于 2016-5-8 17:59
损失点钱无所谓，主要是想死个明白

确实很杯具

冷眼

老青蛙 发表于 2016-5-9 09:54
要是末班车，开车后，不能退也不能改签，（那位大侠有招）

如果是末班车，开车48小时内，你无论什么原因，连改签其他车次的权利都没有，这才是最不合理的！
我觉得应该可以改签开车后24小时内的，才算合理。

可以合理利用“特殊情况”，让值班站长通融一下，作退票处理！