列车值班员(UID: 92709)

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  兰州客运段各次列车坚持全面服务、重点照顾的原则，从各项基础服务入手，执行作业程序，落实作业标准和流程，进一步规范服务礼仪，丰富服务内涵，改善服务方式，实行规范化服务，探索人性化服务，完善非正常情况下的服务，满足旅客多样化的需求，让广大旅客真切感受到和谐铁路建设的新变化

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